Formação de Agente de Aeroporto

Formação de Agente de Aeroporto

O Curso de Formação de Agente de Aeroporto irá preparar você para ingressar  em empresas aéreas nacionais e internacionais, empresas de apoio de passageiros entre outras posições nos aeroportos pelo Brasil e mundo.

Ele é um representante da companhia aérea responsável por todo atendimento no aeroporto , sendo o cartão de visita da companhia aérea.

Atua nos serviços de check-in e retaguarda operacional, embarque e desembarque de passageiros, serviço de atendimento especial a passageiros VIP ou que requeira atenção especial (menores desacompanhados, idosos, gestantes, etc), setor de bagagens etc.

O objetivo principal deste curso é desenvolver e aperfeiçoar as habilidades nos profissionais para orientação de passageiros e cumprir as políticas e determinações das empresas aéreas.

Importante dizer que nesta área este profissional pode também trabalhar em hotéis e agências de turismo que sempre estão em busca de profissionais com experiência.

Temos o orgulho de apresentar o primeiro curso para formação de agentes de aeroportos, desde 2003 já formamos mais de 800 alunos.

Este curso é o resultado do trabalho e experiência de mais de 10 anos atuando em diversas companhias aéreas, nosso corpo de instrutores atuam no mercado e dedicam sua atenção em proporcionar aos alunos o que há de mais atualizado na aviação.

Disciplinas oferecidas:

  1. Visita técnica ao aeroporto de Guarulhos ou Congonhas,
  2. Leitura e interpretação de bilhetes aéreos,
  3. Normas e procedimentos aeroportuários,
  4. Sistema de check-in e atendimento infomatizado,
  5. Sistema da aviação civil e órgãos reguladores,
  6. Documentação nacional e internacional,
  7. Relacionamento com o cliente,
  8. Acordos operacionais e internacionais,
  9. Atendimento a passageiros especiais,
  10. Emissão de etickets aéreos,
  11. Procedimentos de aceitação de bagagens,
  12. Sistema de busca e indenização de bagagens,
  13. Operação de handling ( apoio e equipamentos em solo ),
  14. Segurança de Pátio e Pista,
  15. Geografia geral, língua portuguesa e matemática básica;
  16. Etiqueta pessoal e profissional,
  17. Imagem pessoal  e maquiagem,
  18. Preparação para entrevistas e seleções.

Carga horária:

72 horas  de formação em 3 meses de aulas

3 horas por dia durante a semana no período da noite das 19:30 às 22:30.

Requisitos para ingressar na carreira 

Ensino médio completo;

Brasileiro nato ou naturalizado;

Idade mínima de 18 anos.

Perfil do Profissional de Aeroporto

Desenvoltura em relações humanas, paciência, sociabilidade, comunicabilidade, capacidade para tomada de decisão, desembaraço, discrição, firmeza, espírito de equipe, humildade, entusiasmo e motivação para o trabalho, gostar em lidar com pessoas de hábitos, culturas e tradições diferentes.

Mercado de Trabalho

Em geral, o mercado de trabalho é promissor e competitivo, e a seleção é bastante rigorosa composta de: triagem, entrevista de pré-qualificação, teste psicológico, dinâmica de grupo e exames médicos.

Recrutamento após o curso

O recrutamento geralmente se faz pelos currículos que enviamos as Companhias Aéreas, todos os alunos que atingirem os resultados esperados pelo corpo de instrutores e tiverem requisitos mínimos para seleções, terão processos seletivos garantidos após sua formação.

Remuneração e jornada de trabalho

A remuneração geralmente é fixa, variando entre R$ 1.200,00 e R$ 1.600,00, inclusos vale transporte, vale alimentação, vale refeição, plano de saúde e assistência odontológica.

A jornada de trabalho é de 6 horas diárias com folga semanal, em regime de escala.

Benefícios

As empresas aéreas fornecem uniforme, equipamentos de segurança e a maioria das empresas tem como benefícios um pano de passagens aéreas grátis e com descontos de até 90% em suas tarifas publicadas podendo ser estendido a familiares e ou amigos.

O salário pode se multiplicar com as promoções existentes no plano de carreira de cada empresa.

Valores do investimento

Matrícula de R$ 120,00 ( inclui todo material didático )

R$ 600,00 à vista  ou  3 parcelas de  R$ 220,00 no boleto ou cartão de crédito

Aulas de Terças e Quintas a noite das 19 às 22h.

 

 

 

 

 

 

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